GÖG-Colloquium | CIRSmedical – aus Fehlern lernen. Melden ist Ehrensache

GÖG-Colloquium mit Eva Gartner und Dr. Artur Wechselberger

Mit der Publikation „To Err is Human“ wurde weltweit bekannt, dass in den USA jährlich 44.000 bis 98.000 Menschen an Behandlungsfehlern sterben. Aufgrund dieser Erkenntnis rückte das Thema Patientensicherheit immer mehr in den Fokus und es wurden unterschiedlichste Bestrebungen zur Verbesserung des Gesundheitssystems unternommen. Dazu zählen unter anderem ein konstruktiver Umgang mit Fehlern, das frühzeitige Erkennen von Fehlern, die Einleitung von Maßnahmen, um Folgen abzuwenden, sowie die Einbindung der Patientin oder des Patienten. 

Um diese Vorgehensweisen standardisiert erfassen zu können, wurden auch Fehlerberichts- und Lernsysteme als Teil des Risikomanagements implementiert. Durch solche Systeme kann eine bessere Risikoabschätzung durch Wissen über Fehler, Beinahe-Fehler und risikoträchtige Situationen erreicht werden. 

Im Jahr 2009 wurde auch in Österreich im Auftrag der Österreichischen Ärztekammer ein solches System publiziert: www.cirsmedical.at. Seitdem wurden über 880 unerwünschte Ereignisse und 633 Leserkommentare veröffentlicht, ein Podcast „CIRSmedical – aus Fehlern lernen“ wurde erstellt und aus CIRSmedical-Berichten gingen vier E-Learning-Artikel hervor. 

Beim GÖG-Colloqium sprachen Artur Wechselberger und Eva Gartner über die Erfahrungen mit CIRSmedical und über Fehlerkultur und Patientensicherheit in Österreich.

Dr. Artur Wechselberger ist Arzt für Allgemeinmedizin. Er leitet das Referat für Qualitätssicherheit und Qualitätsmanagement der Österreichischen Ärztekammer und vertritt diese in der Plattform Patientensicherheit und in der Österreichischen Gesellschaft für Qualitätssicherung & Qualitätsmanagement in der Medizin (ÖQMED). 

Eva Gartner ist seit 2007 in der ÖQMED tätig und beschäftigte sich zu Beginn mit der gesetzlichen Selbstevaluierung. Nach diversen Ausbildungen und Lehrgängen u. a. als ausgebildete Risikomanagerin und einem Praktikum in der Stabsstelle Qualitäts- und Risikomanagement sowie Patientensicherheit in der Klinik Hietzing übernahm sie die Leitung der Bereiche CIRSmedical, Barrierefreiheit, Brustkrebs-Früherkennungsprogramm und A-OQI Qualitätszirkel.

Hier sind die > Vortragsfolien < abrufbar.

Begrüßung
Dr.ⁱⁿ med. univ. Karin Eglau, MPH
Geschäftsbereichsleiterin Bundesinstitut für Qualität im Gesundheitswesen
Gesundheit Österreich GmbH

Moderation
Mag.^a Brigitte Domittner, MPH
Abteilung Evidenz und Qualitätsstandards
Gesundheit Österreich GmbH