Qualitätssicherung „neu“ im niedergelassenen Bereich

Seit Januar 2024 koordiniert die Abteilung Qualitätsmanagement und Zertifizierungen (QMZ) des Bundesinstituts für Qualität im Gesundheitswesen (BIQG) die Überprüfung von Arztpraxen, die zuvor von der Österreichische Gesellschaft für Qualitätssicherung & Qualitätsmanagement in der Medizin GmbH (ÖQMED) durchgeführt wurde. Dabei arbeitet das BIQG eng mit der ÖQMED zusammen und setzt auf praxiserfahrene Ärztinnen und Ärzte (Peers). Die Selbstevaluierung der Praxen wird weiterhin von der ÖQMED organisiert, die auch eventuelle Mängel analysiert und mit den Praxen bespricht.

Neu ist, dass stichprobenartige Vor-Ort-Besuche nun vom BIQG durchgeführt werden. Dabei besuchen geschulte Peers ausgewählte Praxen, um gemeinsam Verbesserungspotenziale zu erkennen. Am Ende des Prozesses verleiht das Bundesinstituts für Qualität im Gesundheitswesen (BIQG) ein Zertifikat, das die Einhaltung hoher Qualitätsstandards bestätigt.

Das BIQG ist seit 2024 auch für gezielte Vor-Ort-Besuche zuständig, wenn von Behörden oder der Ärztekammer begründete Anregungen eingebracht werden. Diese Besuche dienen der objektiven Überprüfung und Klärung von Sachverhalten.

Um ein starkes Netzwerk an Peers aufzubauen, können sich erfahrene Ärztinnen und Ärzte mit mindestens fünf Jahren Berufserfahrung beim BIQG bewerben. Zusätzlich werden Kommunikationsworkshops angeboten, um die Peers optimal auf ihre Aufgaben vorzubereiten. Sie werden speziell geschult, um die Motivation zu fördern, Informationen verständlich zu übermitteln und bei Verbesserungsmaßnahmen zu unterstützen. Eine offene, empathische Kommunikation ist entscheidend, um die Qualitätssicherung wirksam umzusetzen.

Der gesamte Prozess wird über ein speziell entwickeltes IT-System abgewickelt, das eine effiziente Zusammenarbeit ermöglicht.

Weitere Informationen: 

ÖQMED  QSP – Qualitätssicherung in der Praxis

Qualitätssicherung 2024: BIQG und ÖQMED im Fokus für Österreichs Arztpraxen