Qualitätsindikatoren und Tools für Gesundheitsförderung und Gesundheitskompetenz im Krankenhaus entwickeln

Im Rahmen des Projekts wurde untersucht, welche Qualitätsdokumente und ‐instrumente für Krankenhäuser sich dafür eignen, Indikatoren für Gesundheitskompetenz und Gesundheitsförderung aufzunehmen. Um Gesundheitsförderung und Gesundheitskompetenz systematische und breit in Krankenhäusern umzusetzen, ist eine verbindliche Berücksichtigung im Rahmen der etablierten Qualitätsmanagementsysteme der Krankenhäuser erforderlich.

Der daraus resultierende Bericht bietet einen Überblick über die relevanten Dokumente, die sich in Österreich mit dem Thema Qualität in Krankenhäusern und Gesundheitseinrichtungen befassen bzw. Vorgaben dafür liefern. Es wird zwischen bundesweiten Dokumenten – Gesetzestexten, Strategien und Bundes-Zielsteuerungsübereinkommen sowie bundesweiten Instrumenten der Qualitätssicherung – und regionalen Strukturen/Dokumenten unterschieden.

Insgesamt konnte in den Dokumenten bereits viel zu den Themen Gesundheitsförderung und Gesundheitskompetenz gefunden werden. Wenn auch die Begriffe nicht immer genannt werden, sind vor allem die Themen Patientensicherheit, Patientenzufriedenheit, Patientenorientierung und Kommunikation häufig zu finden und bieten somit wichtige Grundlagen und potenzielle Ansatzpunkte für weitere Schritte.